Gestiono varias cuentas con distintos NIF/CIF pero uso un único correo electrónico. ¿Cómo puedo restablecer la contraseña de cada cuenta?
Verifica que estás utilizando tu NIF o CIF como nombre de usuario. Si utilizas el mismo correo electrónico para gestionar varias cuentas con distintos NIF/CIF, es imprescindible que, al solicitar la recuperación de contraseña, introduzcas tu NIF o CIF en el campo “usuario” y no tu correo electrónico.
Si introduces el correo electrónico, el sistema podría restablecer la contraseña de una cuenta diferente a la que deseas acceder.
Estamos trabajando para mejorar este proceso y facilitar la gestión de múltiples cuentas asociadas a un mismo correo electrónico. Mientras tanto, si necesitas ayuda, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte en https://atencionalcliente.audasa.es/te-ayudamos/
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